POLÍTICA DE REEMBOLSO
.POLÍTICA DE REEMBOLSO
Bienvenido a nuestra Política de Reembolso. Valoramos su satisfacción y nos esforzamos por ofrecerle una experiencia positiva con cada compra. Esta política describe nuestro enfoque de los reembolsos, cambios y devoluciones para garantizar la claridad y la transparencia en su experiencia de compra con Mundo shop. Esta introducción proporciona una visión general de lo que los clientes pueden esperar en relación con los reembolsos, cambios y devoluciones, estableciendo expectativas claras y ofreciendo orientación sobre cómo proceder con cualquier problema.
1. Requisitos
Ofrecemos reembolsos, cambios o créditos en tienda en un plazo de 10 días a partir de la fecha de compra, dependiendo del producto o servicio. Para poder optar a un reembolso, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que se recibió.
2. Proceso de devolución
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Munguia_67@hotmail.com. Proporcione su número de pedido y detalles sobre el artículo que desea devolver. Nuestro equipo le guiará a través del proceso y le proporcionará instrucciones para devolver el artículo.
3. Método de reembolso
Los reembolsos se efectuarán en la forma de pago original o como crédito en la tienda, dependiendo de su preferencia y de las circunstancias de la devolución. Por favor, espere 10 días hábiles para que el reembolso sea procesado después de que recibamos el artículo devuelto.
4. Artículos no reembolsables
Algunos artículos no son reembolsables. Por favor, compruebe la descripción del producto o póngase en contacto con nosotros en Munguia_67@hotmail.com para obtener aclaraciones antes de realizar su compra.
5. Cambios
Si desea cambiar un artículo por otra talla, color o variante, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Munguia_67@hotmail.com. Le ayudaremos a organizar el cambio y le daremos más instrucciones.
6. Artículos dañados o defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en Munguia_67@hotmail.com. En función de la situación y de la disponibilidad del producto, nos encargaremos de sustituirlo u ofrecerle un reembolso.
7. 7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesita ayuda con una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Munguia_67@hotmail.com. Estamos aquí para ayudarle y garantizar su satisfacción con cada compra.
Bienvenido a nuestra Política de Reembolso. Valoramos su satisfacción y nos esforzamos por ofrecerle una experiencia positiva con cada compra. Esta política describe nuestro enfoque de los reembolsos, cambios y devoluciones para garantizar la claridad y la transparencia en su experiencia de compra con Mundo shop. Esta introducción proporciona una visión general de lo que los clientes pueden esperar en relación con los reembolsos, cambios y devoluciones, estableciendo expectativas claras y ofreciendo orientación sobre cómo proceder con cualquier problema.
1. Requisitos
Ofrecemos reembolsos, cambios o créditos en tienda en un plazo de 10 días a partir de la fecha de compra, dependiendo del producto o servicio. Para poder optar a un reembolso, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que se recibió.
2. Proceso de devolución
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Munguia_67@hotmail.com. Proporcione su número de pedido y detalles sobre el artículo que desea devolver. Nuestro equipo le guiará a través del proceso y le proporcionará instrucciones para devolver el artículo.
3. Método de reembolso
Los reembolsos se efectuarán en la forma de pago original o como crédito en la tienda, dependiendo de su preferencia y de las circunstancias de la devolución. Por favor, espere 10 días hábiles para que el reembolso sea procesado después de que recibamos el artículo devuelto.
4. Artículos no reembolsables
Algunos artículos no son reembolsables. Por favor, compruebe la descripción del producto o póngase en contacto con nosotros en Munguia_67@hotmail.com para obtener aclaraciones antes de realizar su compra.
5. Cambios
Si desea cambiar un artículo por otra talla, color o variante, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Munguia_67@hotmail.com. Le ayudaremos a organizar el cambio y le daremos más instrucciones.
6. Artículos dañados o defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en Munguia_67@hotmail.com. En función de la situación y de la disponibilidad del producto, nos encargaremos de sustituirlo u ofrecerle un reembolso.
7. 7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesita ayuda con una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Munguia_67@hotmail.com. Estamos aquí para ayudarle y garantizar su satisfacción con cada compra.